Cara Mengatasi Windows Cannot Connect to the Printer

Halo Sobat Ayobis,

Ketika kita mencoba mencetak dokumen, hal yang sangat menjengkelkan adalah ketika windows tidak dapat terhubung ke printer. Masalah ini bisa terjadi karena berbagai faktor seperti koneksi jaringan yang buruk, driver printer yang perlu diperbarui, atau bahkan masalah dengan perangkat keras printer itu sendiri.

Namun, jangan khawatir! Dalam artikel ini, kami akan memberikan solusi untuk mengatasi masalah “windows cannot connect to the printer”. Yuk, simak selengkapnya di bawah ini.

Pastikan Printer Terhubung ke Jaringan

Langkah pertama yang harus Sobat Ayobis lakukan adalah memastikan bahwa printer terhubung ke jaringan dengan benar.

Anda bisa mengecek koneksi jaringan dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini:

Langkah-langkah Gambar
Buka “Pengaturan” di Windows
Gambar 1Source: bing.com
Pilih “Perangkat”
Gambar 2Source: bing.com
Pilih “Printer & Scanner”
Gambar 3Source: bing.com
Pilih printer yang tidak dapat terhubung
Gambar 4Source: bing.com
Klik “Pilihan Printer”
Gambar 5Source: bing.com
Pilih “Cetak uji halaman”
Gambar 6Source: bing.com
Setelah selesai, periksa apakah printer sudah terhubung ke jaringan
Gambar 7Source: bing.com

Jika printer masih tidak terhubung ke jaringan, coba restart modem atau router dan pastikan koneksi internet telah terhubung sebelum mencoba menghubungkan printer kembali.

Cek Driver Printer

Jika printer sudah terhubung ke jaringan tetapi masih tidak terdeteksi oleh Windows, cek apakah driver printer sudah terinstal dengan benar.

Anda bisa mengecek driver printer dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

Langkah-langkah Gambar
Buka “Pengaturan” di Windows
Gambar 1Source: bing.com
Pilih “Perangkat”
Gambar 2Source: bing.com
Pilih “Printer & Scanner”
Gambar 3Source: bing.com
Pilih printer yang tidak dapat terhubung
Gambar 4Source: bing.com
Klik “Pilihan Printer”
Gambar 5Source: bing.com
Pilih “Cetak uji halaman”
Gambar 6Source: bing.com
Setelah selesai, klik “Cetak”
Gambar 8Source: bing.com
Jika printer tidak terdeteksi, periksa apakah driver printer sudah terinstal dengan benar. Jika belum, unduh dan instal driver baru dari situs web produsen printer
Gambar 9Source: bing.com

Coba Gunakan Troubleshooter Perangkat Keras dan Pencetak

Jika printer masih tidak dapat terhubung ke Windows, coba gunakan troubleshooter perangkat keras dan pencetak.

Anda bisa mengikuti langkah-langkah di bawah ini:

Langkah-langkah Gambar
Buka “Pengaturan” di Windows
Gambar 1Source: bing.com
Pilih “Perangkat”
Gambar 2Source: bing.com
Pilih “Printer & Scanner”
Gambar 3Source: bing.com
Pilih printer yang tidak dapat terhubung
Gambar 4Source: bing.com
Klik “Pilihan Printer”
Gambar 5Source: bing.com
Pilih “Perbaiki”
Gambar 10Source: bing.com
Tunggu proses troubleshooter selesai
Gambar 11Source: bing.com

Periksa Kembali Kabel Printer

Jika semua solusi di atas tidak berhasil, coba periksa kembali kabel printer. Cek apakah kabel printer sudah terhubung ke komputer atau laptop dengan benar.

Jika kabel printer terhubung dengan benar, coba ganti kabel tersebut dan lihat apakah masalah masih ada.

FAQ

1. Apa penyebab utama “Windows cannot connect to the printer”?

Penyebab utama masalah ini adalah karena koneksi jaringan yang buruk, driver printer yang perlu diperbarui, atau bahkan masalah dengan perangkat keras printer itu sendiri.

2. Apa solusi jika printer masih tidak terhubung ke Windows setelah mengikuti langkah-langkah di atas?

Jika semua solusi tidak berhasil, coba untuk membawa printer ke pusat servis untuk diperbaiki, atau hubungi produsen printer untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.

3. Bagaimana cara menginstal driver printer yang baru?

Anda dapat mengunduh driver printer baru dari situs web produsen printer dan menginstalnya pada komputer atau laptop Anda.

4. Berapa lama troubleshooter perangkat keras dan pencetak akan selesai?

Waktu troubleshooting akan bervariasi tergantung pada masalah yang terdeteksi. Namun, pada umumnya proses troubleshooter hanya akan memakan waktu beberapa menit saja.

5. Bagaimana cara mengetahui apakah kabel printer sudah terhubung dengan benar?

Anda dapat memeriksa kabel printer dengan memastikan bahwa kabel terhubung ke port yang sesuai pada komputer atau laptop, dan pastikan kabel tidak ada yang kendor.

Demikianlah solusi untuk mengatasi masalah “windows cannot connect to the printer”. Semoga artikel ini dapat membantu Sobat Ayobis dalam mengatasi masalah yang dihadapi.

Tinggalkan komentar